Condizioni
scopo
Questi termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti da CALMILI effettuati da clienti privati.
I clienti privati in tal senso sono persone con domicilio e indirizzo di consegna nella Repubblica Federale Tedesca, in quanto la merce ordinata non può essere ricondotta alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
Ai clienti aziendali viene chiesto di effettuare ordini tramite l'e-mail calmili.yoga@gmail.com.
prezzi e spese di spedizione
I prezzi assegnati sono prezzi finali. Nessuna dichiarazione dell'imposta sulle vendite a causa dell'applicazione del regolamento sulle piccole imprese (§ 19 UStG). Si applica l'importo indicato al momento dell'ordine vincolante. Ci sono anche le spese di spedizione, che dipendono dal metodo di spedizione e dalle dimensioni e dal peso della merce ordinata. Puoi scoprire di più sui dettagli su https://calmili.de/faq.html. Le spese periodiche del reso, che sorgono in caso di restituzione della merce da parte tua esercitando il diritto di recesso, sono a carico dell'acquirente. Se eserciti il tuo diritto di recesso, ti rimborseremo anche le spese di spedizione.
pagamento
Il pagamento viene effettuato alla consegna da parte di
- Carta di credito
- PayPal
pagamento in ritardo
In caso di mancato pagamento, Calmili ha il diritto di richiedere interessi di mora di 5 punti percentuali al di sopra del tasso di interesse base annuo annunciato dalla Deutsche Bundesbank al momento dell'ordine. Se Calmili ha subito in modo dimostrabile un danno maggiore causato dal ritardo, Calmili ha il diritto di far valere ciò.
diritto di ritenzione
Il cliente è autorizzato ad esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua domanda riconvenzionale si basi sullo stesso rapporto contrattuale.
consegna
(1) La consegna sarà effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente all'interno
- Germania
(2) Qualora cause di forza maggiore (calamità naturali, guerra, guerra civile, attentato terroristico) rendano permanentemente impossibile la consegna o altro servizio, l'obbligo di esecuzione di Calmili è escluso. Gli importi già versati verranno immediatamente rimborsati da Calmili.
(3) Calmili può anche rifiutare la prestazione se ciò richiede uno sforzo gravemente sproporzionato rispetto all'interesse del cliente all'adempimento del contratto di acquisto, tenuto conto del contenuto del contratto di acquisto e dei requisiti di buona fede. Gli importi già versati verranno immediatamente rimborsati da Calmili.
(4) Le merci ingombranti (pacchi con un volume superiore a 1 metro quadrato) vengono solitamente consegnate da uno spedizioniere. Calmili fa espressamente notare che tali beni non vengono portati in casa.
Metodo di spedizione economico per i resi
(1) Per la restituzione della merce e degli accessori, utilizzare se possibile l'imballaggio originale, anche se danneggiato da un'apertura per il test di funzionamento.
(2) Per il reso si prega di utilizzare l'etichetta di reso completamente timbrata e indirizzata allegata alla consegna della merce. Questa è l'opzione di spedizione più semplice ed economica. Non hai alcun obbligo di utilizzare questo processo di restituzione. Tuttavia, se scegli un metodo di spedizione inutilmente costoso, potresti essere obbligato a pagarci i costi più elevati rispetto a un metodo di spedizione più economico.
riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Calmili fino a quando non siano state integralmente risolte tutte le pretese nei confronti del cliente derivanti dal contratto di acquisto. Finché sussiste tale riserva di proprietà, il cliente non può né rivendere né disporre della merce; in particolare, il cliente non può contrattualmente concedere a terzi alcun utilizzo della merce.
diritti sui difetti
(1) Un prodotto già difettoso al momento della consegna (caso di garanzia) sarà sostituito da Calmili, a discrezione del cliente ea spese di Calmili, con un prodotto esente da vizi o lo farà riparare professionalmente (esecuzione successiva). Il cliente è informato che non vi è alcun caso di garanzia se il prodotto aveva la qualità concordata al momento del trasferimento del rischio. Un caso di garanzia non esiste in particolare nei seguenti casi:
un) in caso di danni causati da uso improprio o improprio da parte del cliente,
b) in caso di danni causati dall'esposizione dei prodotti ad influssi esterni dannosi (in particolare temperature estreme, umidità, sollecitazioni fisiche o elettriche insolite, sbalzi di tensione, fulmini, elettricità statica, fuoco).
(2) Inoltre, Calmili non fornisce alcuna garanzia per un guasto che si è verificato a seguito di riparazioni improprie da parte di un centro di assistenza non autorizzato dal produttore.
(3) Se il tipo di prestazione supplementare voluta dal cliente (consegna sostitutiva o riparazione) richiede uno sforzo che, in considerazione del prezzo del prodotto, tenuto conto del contenuto del contratto e dei requisiti di buona fede, è gravemente sproporzionato rispetto interesse alla prestazione del cliente - con in particolare il valore dell'oggetto acquistato in condizioni esenti da vizi, l'importanza del difetto e la questione se l'altro tipo di prestazione successiva possa essere utilizzato senza svantaggi significativi per il cliente - pretesa del cliente è limitato all'altro tipo di prestazione successiva. Resta ferma la facoltà di Calmili di rifiutare tale altro tipo di prestazione integrativa alla predetta condizione.
(4) Sia in caso di riparazione che in caso di consegna sostitutiva, il cliente è obbligato a spedire il prodotto all'indirizzo di restituzione indicato da Calmili a spese di Calmili, indicando il numero d'ordine. Prima dell'invio il cliente è tenuto a rimuovere dal prodotto gli oggetti da lui inseriti. Calmili non è obbligata a ispezionare il prodotto per l'installazione di tali articoli. Calmili non è responsabile per lo smarrimento di tali articoli, a meno che Calmili non sia stata in grado di identificare senza ulteriori indugi che tale articolo era stato inserito nel prodotto al momento del ritiro del prodotto (in tal caso, Calmili informerà il cliente e tratterrà l'articolo per il cliente pronto per il ritiro; il cliente sostiene le spese che ne derivano). Inoltre, prima di inviare un prodotto per la riparazione o la sostituzione, il cliente deve, se necessario, eseguire copie di backup separate del software di sistema del prodotto, delle applicazioni e di tutti i dati su un supporto dati separato e disattivare tutte le password. La responsabilità per la perdita di dati non viene assunta. Allo stesso modo, dopo che il prodotto riparato o sostitutivo è stato restituito al cliente, è responsabilità del cliente installare il software e i dati e riattivare le password.
(5) Se il cliente invia la merce per ottenere un prodotto sostitutivo, la restituzione del prodotto difettoso si basa sulla seguente clausola: Se il cliente ha potuto utilizzare la merce tra la consegna e la restituzione in condizioni esenti da vizi, questo ha il valore della merce da lui prelevata rimborsa gli usi. Il cliente è tenuto a risarcire la perdita o l'ulteriore deterioramento della merce che non sia stato causato dal difetto e per l'impossibilità di consegnare la merce non causata dal difetto nel periodo compreso tra la consegna della merce e la restituzione della merce. Il cliente non è tenuto a corrispondere alcun indennizzo per il deterioramento della merce causato dalla destinazione d'uso della merce. L'obbligo di risarcire il valore non si applica alla restituzione di un prodotto difettoso in caso di garanzia,
un) se il difetto che ti dà diritto di recedere si è manifestato solo durante l'elaborazione o la trasformazione,
b) se Calmili è responsabile del deterioramento o della perdita o se il danno si sarebbe verificato anche presso Calmili,
c) se il deterioramento o la perdita si sono verificati presso la sede del cliente, nonostante abbia osservato la cura che usa nei propri affari.
(6) L'obbligo del cliente di risarcire i danni in caso di violazione dell'obbligo di restituzione della merce di cui il cliente è responsabile si basa sulle disposizioni di legge.
(7) Il cliente può scegliere di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo di acquisto se la riparazione o la consegna sostitutiva non comportano una condizione contrattuale del prodotto entro un periodo di tempo ragionevole.
(8) Inoltre, nell'ambito di una garanzia concessa dal produttore, possono essere avanzate richieste nei confronti del produttore, che si basano sulle condizioni di garanzia corrispondenti.
(9) La garanzia legale di Calmili scade due anni dopo la consegna della merce. Il termine decorre dal ricevimento della merce.
Responsabilità
(1) In caso di colpa lieve, Calmili risponde solo per la violazione degli obblighi contrattuali essenziali e limitatamente al danno prevedibile. Questa limitazione non si applica ai danni alla vita, agli arti o alla salute. Calmili non risponde di altri danni causati da colpa lieve a causa di un difetto dell'oggetto acquistato.
(2) Indipendentemente dalla colpa di Calmili, resta salva la responsabilità di Calmili in caso di occultamento fraudolento del vizio o dall'assunzione di una garanzia. La garanzia del produttore è una garanzia prestata dal produttore e non costituisce accettazione di una garanzia da parte di Calmili.
(3) Calmili è altresì responsabile dell'impossibilità accidentale di consegna che si verifichi durante il suo ritardo, a meno che il danno non si sarebbe verificato anche se la consegna fosse avvenuta nei tempi previsti.
(4) È esclusa la responsabilità personale dei rappresentanti legali, ausiliari e dipendenti di Calmili per danni causati dagli stessi per colpa lieve.
Legge applicabile
Il contratto concluso tra te e Calmili è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Federale Tedesca, con espressa esclusione del diritto delle Nazioni Unite sulla vendita. Ciò non pregiudica le disposizioni obbligatorie dello stato in cui hai la residenza abituale.
foro competente
Se, contrariamente alle informazioni fornite al momento dell'ordine, non hai un luogo di residenza nella Repubblica federale di Germania o trasferisci il tuo luogo di residenza all'estero dopo la conclusione del contratto o il tuo luogo di residenza non è noto al momento dell'azione è depositata, il foro competente per tutte le controversie derivanti e connesse al rapporto contrattuale è Monaco di Baviera.
soluzione della disputa
Requisiti generali di informazione per la risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'articolo 14 capoverso 1 ODR-VO e dell'articolo 36 VSBG (legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori):
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare a questo indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
Disposizioni finali
(1) Qualora singole disposizioni del presente contratto dovessero essere o diventare nulle in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità del resto del contratto, nella misura in cui un partner contrattuale non ne risulti irragionevolmente svantaggiato.
(2) Modifiche o integrazioni al presente contratto devono essere apportate per iscritto.